ISO 9001:2015 - Kapitel 7.3
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ISO 9001:2015 - Kapitel 7.3: Bewusstsein der Mitarbeiter
Die Organisation muss sicherstellen, dass die Personen, die unter Aufsicht der Organisation Tätigkeiten verrichten, sich Folgendem bewusst sind:
- der Qualitätspolitik;
- der relevanten Qualitätsziele;
- ihres Beitrags zur Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems, einschließlich der Vorteile einer verbesserten Leistung;
- der Folgen einer Nichterfüllung der Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems.
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